Ereignisse in Google Analytics 4: Was du darüber wissen musst

Ereignisse sind eine der wichtigsten Neuerungen in Google Analytics 4. Im Gegensatz zu Universal Analytics wird in GA4 alles als Ereignis erfasst - vom Seitenaufruf bis zur Conversion. Das ist anfangs zwar eine Umstellung, erleichtert aber vieles: Vom Tracking über die Analyse bis hin zum Erstellen von Zielgruppen.

In diesem Beitrag erfährst du alles, was du über Ereignisse in GA4 wissen musst.

Inhaltsverzeichnis

• Ereignisse, Sitzungen und Nutzer
• Vier Ereignisarten in Google Analytics 4
  • Automatisch erfasste Ereignisse
  • Ereignisse der optimierten Analysen
  • Empfohlene Ereignisse
  • Benutzerdefinierte Ereignisse
• Ereignisparameter
  • Benutzerdefinierte Dimensionen und Messwerte
    • Benutzerdefinierte Dimension erstellen
    • Benutzerdefinierten Messwert erstellen
  • Ereignisparameter löschen
• Eigene Ereignisse ohne Tag Manager erstellen
  • Existierendes Ereigniss anpassen
  • Neues Ereignis erstellen
• Ereignisse als Conversions festlegen
• Zielgruppen erstellen
• Zusammenfassung

Wie hängen Ereignisse, Sitzungen und Nutzer zusammen?

Ereignisse werden in Google Analytics 4 auf Sitzungsebene erfasst. Somit ist jedes Ereignis genau einer Sitzung zugeordnet.

Wenn du dir ein Ereignis im GA4 Debug-View ansiehst, findest du für jedes Ereignis den Parameter ga_session_id, in dem die Sitzungs-ID der Sitzung gespeichert ist, in der das Ereignis ausgelöst wurde.

Jede Sitzung ist außerdem genau einem Nutzer oder einer Nutzerin zugeordnet. Deshalb kannst du in GA4 sehr einfach herausfinden, ob sie ein bestimmtes Ereignis schon einmal ausgelöst haben oder nicht; z.B. das Ereignis purchase für einen Online-Kauf.

Dadurch lassen sich ziemlich aussagekräftige Auswertungen und Zielgruppen einfacher erstellen.

Ereignisarten in Google Analytics 4

In Google Analytics 4 gibt es vier Arten von Ereignissen. Aus technischer Sicht sind diese Events identisch. Sie unterscheiden sich darin, wie GA4 die Events intern verwendet. Die 4 Ereignisarten in GA4 sind:

• Automatisch erfasste Ereignisse
• Ereignisse der optimierten Analysen
• Empfohlene Ereignisse
• Benutzerdefinierte Ereignisse

Automatisch erfasste Ereignisse

Wie der Name schon vermuten lässt, werden diese Ereignisse automatisch erfasst, sobald du das GA4 Tracking-Snippet zu deiner Website hinzufügst oder im Tag Manager das GA4-Konfigurations-Tag erstellt und den Container live gestellt hast.

Beispiele für automatisch erfasste Ereignisse sind das Ereignis first_vist, dass beim ersten Besuch eines Nutzers oder eine Nutzerin auf deiner Website ausgelöst wird oder das Ereignis session_start, dass beim Start einer Sitzung auf der ersten Seite der Sitzung ausgelöst wird.

Eine vollständige Liste aller automatisch erfassten Ereignisse findest du in der Google Analytics 4 Hilfe.

Sobald Du Google Analytics 4 auf deiner Website installiert hast und den Bericht Engagement → Ereignisse ansiehst, findest du darin einige Ereignisse, deren Bedeutung du kennen solltest:

1. Das Ereignis first_visit wird dann erfasst, wenn GA jemanden auf deiner Website zum ersten Mal erkennt; d.h. wenn kein Google Analytics Cookie gesetzt ist. Anhand dieses Ereignisses berechnet GA4 die neuen Nutzer und Nutzerinnen deiner Website. Das kannst du selbst überprüfen, indem du unter Akquisition den Bericht zur Nutzergewinnung öffnest und dort in der Spalte Ereignisse first_visit auswählst. Die Anzahl der Ereignisse und die Zahlen der neuen Nutzer in der ersten Spalte sind identisch.

2. session_start wird auf der ersten Seite einer neuen Sitzung erfasst. Dadurch kannst du herausfinden, welche Seiten deine wichtigsten Landingpages sind.

3. GA4 erfasst das Ereignis user_engagement, sobald jemand entweder mindestens 10 Sekunden auf einer Seite verweilt oder sich mindestens 2 Seiten ansieht oder ein Tonversion-Ereignis auslöst.

4. Das page_view Ereignis entspricht dem bisherigen Seitenaufruf aus Universal Analytics. Damit erfasst GA4 einen Seitenaufruf.

Ereignisse der optimierten Analysen

Die optimierten Analysen sind neu in Google Analytics 4. Damit diese Ereignisse erfasst werden, musst du sie im Datenstream aktivieren. Beim Einrichten einer GA4 Property macht das der Einrichtungsassistenten üblicherweise für dich.

Falls Du einzelne Ereignisse der optimierten Analysen deaktivieren oder erneut aktivieren willst:

1. Klicke in der GA4 Seitenleiste links unten auf Verwaltung
2. Klicke in der mittleren Spalte auf Datenstreams und danach auf den Datenstream, für den du die optimierten Analysen aktivieren oder deaktivieren möchtest
3. Klicke im Bereich optimierte Analysen auf das Zahnrad-Symbol.
4. Nun kannst du einzelne Ereignisse der optimierten Analysen aktivieren oder deaktivieren, indem du den Schalter rechts ein- oder ausschaltest.

Für eine Web-Property gibt 5 + 1 Ereignisse für optimierte Analysen. Das “+1” schreibe ich deshalb, da das Ereignis page_view, mit dem ein Seitenaufruf in GA4 erfasst wird, technisch auch zu den optimierten Analysen gehört, du es aber hier nicht deaktivieren kannst.

Somit bleiben 5 Ereignisse für optimierten Analysen, die du ein- oder ausschalten kannst:

• scroll, sobald ein Nutzer auf einer Seite 90 % scrollt
• click, sobald jemand auf einen externen Link klickt
• file_download, sobald eine Datei heruntergeladen wird
• view_search_results, sobald jemand die Suchfunktion deiner Website nutzt und sich die Suchergebnisse ansieht.
• Video Ereignisse für eingebettete YouTube Videos wie video_start, video_progress und video_complete

Die Video-Ereignisse kannst du in GA4 nur gesamt ein- oder ausschalten, aber nicht einzeln.

Empfohlene Ereignisse

Empfohlene GA4 Ereignisse sind Ereignisse, die einen bestimmten Ereignisnamen haben müssen. Diese Ereignisse werden in GA4 speziell behandelt und in verschiedenen Berichten angezeigt.

Beispiele für empfohlene Ereignisse sind alle E-Commerce Ereignisse wie view_item oder add_to_cart. Wie häufig diese Ereignisse auftreten, siehst du im Bericht E-Commerce-Käufe in den Spalten Artikelaufrufe und Einlagen in den Warenkorb.

Die Spalte Artikelaufrufe zeigt dir an, wie häufig das Ereignis view_item für jedes Produkt erfasst wurde. Mit Einlagen in den Warenkorb zeigt dir GA4, wie oft das Ereignis add_to_cart für jedes einzelne Produkt ausgelöst wurde.

Würdest du das Ereignis für das Hinzufügen eines Produktes in den Warenkorb statt add_to_cart beispielsweise zum_warenkorb nennen, würde die Spalte Einlagen in den Warenkorb im E-Commerce-Käufe Bericht eine “0” anzeigen.

Google hat die empfohlenen Ereignisse in 3 Kategorien zusammengefasst, nämlich:

• Ereignisse für alle Arten von Properties, wie das Ereignis sign_up. Dies Ereignis solltest du immer dann erfassen, wenn sich jemand bei deiner Website registriert.
• Events für Onlineshops wie die Ereignisse view_item oder purchase.
• Für Spiele gibt es empfohlene Ereignisse wie level_start oder level_up

Empfohlene Ereignisse erfasst du mit dem Google Tag Manager. Manche empfohlenen Ereignisse wie generate_lead kannst du auch direkt in der Benutzeroberfläche in GA4 erstellen. Hier siehst du einen Screenshot einer Property, in der ich dieses empfohlene Ereignis direkt in GA4 erstellt habe:

Empfohlene Ereignisse kannst du immer dann in der Benutzeroberfläche von GA4 erstellen, wenn es ein Ereignis gibt, dass du als Basis verwenden kannst und du keine dynamischen Werte wie den Umsatz erfassen möchtest

Mehr zum Erstellen von Ereignissen in der Benutzeroberfläche findest du weiter unten in diesem Beitrag im Kapitel Ereignisse anpassen

Benutzerdefinierte Ereignisse

Das sind Ereignisse, für die du den Ereignisnamen frei wählen kannst. Ich habe verwende benutzerdefinierte Ereignisse, beispielsweise zum Erfassen von Klicks auf Affiliate-Links:

Beachte bitte, dass die Namen für benutzerdefinierte Ereignisse bestimmten Kriterien entsprechen müssen:

• Ereignisnamen dürften keine Leerzeichen enthalten. Verwende stattdessen einen Unterstrich.
• Ereignisnamen unterscheiden sich in der Groß-/Kleinschreibung. Somit sind form_submit und Form_Submit zwei unterschiedliche Events.
• Ereignisnamen dürfen in GA4 maximal 40 Zeichen lang sein.

In einer GA4-Property kannst du insgesamt 500 Ereignisse mit unterschiedlichen Ereignisnamen erfassen. Die automatisch erfassten Ereignisse und die Ereignisse der optimierten Analysen werden nicht mitgezählt.

Hier ein Rechenbeispiel:

• Du erfasst 14 E-Commerce Ereignisse (Empfohlene Ereignisse).
• Zusätzlich erfasst du das Ereignis generate_lead (Empfohlenes Ereignis).
• Du erfasst ein benutzerdefiniertes Ereignis mit dem Namen cta_click für Klicks auf CTAs.

Damit hast du von den 500 möglichen Ereignissen 16 verbraucht (14 + 1 + 1).

Bevor du ein benutzerdefiniertes Ereignis erstellst, prüfe bitte, ob der Name für dieses Event schon durch ein automatisch erfasstes Ereignis, ein Ereignis der optimierten Analysen oder ein empfohlenes Ereignis verwendet wird. Wähle in diesem Fall einen anderen Namen, da du sonst das Ereignis ungewollt doppelt erfasst und damit deine Zahlen verfälscht.

Ereignisparameter in Google Analytics 4

Zu jedem Ereignis kannst du zusätzliche Daten erfassen. Diese Daten werden mit Ereignisparametern an GA4 geschickt. Es gibt zwei Arten von Parametern:

• Automatisch erfasste Parameter, nämlich allgemeine Parameter, die mit jedem Ereignis erfasst werden und spezifische Parameter, die nur von bestimmten Ereignissen (aber eben automatisch) erfasst werden.
• Benutzerdefinierte Parameter. Diese werden in der GA4 Dokumentation oft als registrierte Parameter bezeichnet.

Mit Stand Juni 2022 werden für jedes Ereignis mindestens fünf allgemeine Ereignisparameter automatisch erfasst:

• language, enthält die Spracheinstellungen des Browsers
• page_location enthält den URL-Slug der Seite, auf der das Ereignis aufgetreten ist.
• page_referer enthält die URL der vorherigen Seite
• page_title enthält den Titel einer Seite aus dem Title HTML-Tag
• screen_resolution enthält die Bildschirmauflösung

Ebenso werden bei manchen Ereignissen spezifische Parameter automatisch erfasst. Beispielsweise werden für das Ereignis file_download der optimierten Analysen zusätzlich zu den 5 oben erwähnten Parametern noch diese spezifischen Eventparameter erfasst:

• file_name enthält den Dateinamen
• file_extension enthält die Dateierweiterung
• link_classes enthält die CSS Klassen des Links, über den eine Datei heruntergeladen wurde
• link_domain enthält die Domain des Links
• link_url enthält die vollständige URL
• link_id enthält die HTML ID des Links
• link_text enthält den Text

Für jedes Event kannst du zusätzlich zu den automatisch und spezifisch erfassten Ereignisparametern benutzerdefinierte Parameter erfassen. Laut der Google Analytics Dokumentation ist die Anzahl der Parameter auf 25 pro Ereignis begrenzt. Leider schweigt die GA4 Dokumentation darüber, ob bei diesem Grenzwert die Anzahl der automatisch erfassten und spezifischen Parameter bereits enthalten sind.

Eine Liste der Parameter für Ereignisse findest du in der Google Analytics 4 Hilfe. Klicke auf der Hilfeseite zunächst auf die Ereigniskategorie. Auf der nächsten Seite siehst du dann alle Ereignisse der gewählten Kategorie mit ihren Ereignisparametern.

Fun Fact: Aus technischer Sicht ist auch der Ereignisname ein Ereignisparameter. Der Name des Parameters lautet event_name.

Beachte bitte, dass für die Namen für Ereignisparameter dieselben Beschränkungen wie für Ereignisnamen gelten:

• Maximal 40 Zeichen
• Keine Leerzeichen
• Groß- und Kleinschreibung wird unterschieden

Allerdings sind viele Ereignisparameter in den GA4-Berichten standardmäßig nicht sichtbar. Das kannst du ändern, indem du für Ereignisparameter eine benutzerdefinierte Dimension oder einen benutzerdefinierten Messwert erstellst.

Benutzerdefinierten Dimensionen oder Messwerte in GA4

Mit einer benutzerdefinierten Dimension oder einem benutzerdefinierten Messwert machst du Ereignisparameter in Google Analytics 4 sichtbar: zum Beispiel als sekundäre Dimension in Standardberichten, in Übersichtsberichten, im Berichtsdesigner unter Erkunden, in Zielgruppen oder in Vergleichen (den bisherigen Segmenten aus Universal Analytics).

Benutzerdefinierte Dimension für Parameter erstellen

Eine Dimension ist eine Ausprägung von Daten. Du kannst etwa im Bericht demografische Daten sehen, aus welchen Ländern deine Nutzerinnen und Nutzer kommen. Die Dimension Land ist somit eine Ausprägung der Daten wie Nutzer oder Interaktionsrate.

Auf einer meiner Websites speichere mit dem Google Tag Manager für bestimmte Ereignisse benutzerdefinierte Ereignisparameter, für die ich in GA4 benutzerdefinierte Dimensionen erstellt habe. Damit kann ich die Ereignisparameter in Berichten nutzen:

Um für einen Ereignisparameter eine benutzerdefinierte Dimension zu erstellen:

1. Klicke in der Seitenleiste auf Konfigurieren.
2. Klicke im Menü auf benutzerdefinierte Definitionen. Falls du schon benutzerdefinierte Dimensionen erstellt hast, werden dir diese nun in einer Liste angezeigt.
3. Stelle sicher, dass du im Register benutzerdefinierte Dimensionen bist.
4. Klicke rechts oben auf benutzerdefinierte Dimension erstellen.

5. Gib zunächst einen Namen für die benutzerdefinierte Dimension ein. Unter diesem Namen findest Du die Dimension dann in den Berichten. Der Namen darf Leerzeichen enthalten.
6. Lege danach den Bereich fest, aus dem der Ereignisparameter verwendet werden soll: Das kann entweder Ereignis oder Nutzer sein.
7. Gib den Namen des Ereignisparameters ein, für den du eine benutzerdefinierte Dimension erstellen möchtest

Klicke danach rechts oben auf Speichern, um die benutzerdefinierte Dimension zu erstellen.

Ab sofort steht dir diese Dimension in GA4 zur Verfügung: als sekundäre Dimension in den Standardberichten über Vergleiche bis zum Berichtsdesigner unter Erkunden.

Benutzerdefinierten Messwert für Parameter erstellen

Das Erstellen eines benutzerdefinierten Messwerts funktioniert fast identisch wie bei einer benutzerdefinierten Dimension. Allerdings gibt es zwei Unterschiede:

1. Unter Bereich kannst du nur Ereignis auswählen
2. Bei einem benutzerdefinierten Messwert kannst du zusätzlich eine Maßeinheit angeben.

Ereignisparameter in GA4 löschen

In GA4 gibt es eine Funktion, mit der du Daten löschen kannst. Mit dieser Löschfunktion in GA4 werden allerdings keine Ereignisse gelöscht, sondern nur die erfassten ("registrierten) Ereignisparameter. Das erkennst du daran, dass du in der Löschanfrage auswählen kannst, welche Ereignisparameter du löschen möchtest:

Die Löschanfrage für Daten findest du im Verwaltungsbereich in der Property-Spalte unter Löschanfrage für Daten. Wähle hier zunächst, welche Ereignisparameter du löschen möchtest:

• Mit der Option alle Parameter aller Ereignisse werden fast alle Parameter aller Ereignisse gelöscht - also sowohl automatisch erfasste Parameter als auch benutzerdefinierte (registrierte) Parameter.
• Falls du nur benutzerdefinierte Parameter löschen möchtest, wähle die Option alle registrierten Parameter bestimmter Ereignisse löschen. Damit werden für alle Ereignisse, die du im nächsten Schritt festlegst, alle benutzerdefinierten (registrierten) Parameter gelöscht.
• Mit bestimmte Parameter aller Ereignisse löschen kannst du im nächsten Schritt angeben, welche Ereignisparameter gelöscht werden sollen.
• Mit ausgewählte registrierte Parameter bestimmter Ereignisse kannst du für einzelne Ereignisse auswählen, welche der benutzerdefinierten Parameter du löschen möchtest.
• Falls du Nutzerparameter (Nutzereigenschaften) löschen möchtest, wähle bitte die Option ausgewählte Nutzereigenschaften löschen

Sobald du eine Löschanfrage definiert und eingereicht hast, beginnt ein 7-tägiger Kulanzzeitraum. Innerhalb dieser 7 Tage kannst du die Löschanfrage noch einmal abbrechen. Danach werden die angegebenen Parameter gelöscht.

Beachte bitte, dass GA4 nicht alle Ereignisparameter löscht. Eine Aufstellung der nicht löschbaren Parameter in GA4 findest du in der GA4 Hilfe

Ereignisse ohne Tag Manager in Google Analytics 4 erstellen

In der Google Analytics 4 Benutzeroberfläche kannst du bis zu einem gewissen Grad empfohlene oder benutzerdefinierte Ereignisse ganz ohne den Tag Manager erstellen.

“Bis zu einem gewissen Grad” deshalb, da du in der Benutzeroberfläche keine dynamischen Ereignisparameter angeben kannst, die du beispielsweise beim E-Commerce Tracking benötigst: etwa den Gesamtwert eines Einkaufs. Dazu benötigst du nach wie vor den Google Tag Manager.

In der Google Analytics 4 Benutzeroberfläche kannst du Ereignisse auf 2 Arten erstellen: Nämlich indem du ein existierendes Ereignis änderst oder basierend auf einem existierenden Ereignis ein komplett neues Ereignis erstellst.

Existierende Ereignisse anpassen

Beim Anpassen von existierender Ereignisse kannst du die Parameter der Ereignisse ändern. Dazu zählt auch der Ereignisname, da er ein Ereignisparameter ist.

Diese Funktion wird gerne dazu verwendet, die Namen von existierenden Ereignissen zu ändern. In diesem Beispiel siehst du, wie du den Namen des Ereignisses click änderst.

Click ist ein Ereignis der optimierten Analysen. Es wird dann erfasst, wenn einerseits die optimierten Analysen aktiviert sind und ein Nutzer oder eine Nutzerin auf einen externen Link auf deiner Website klickt. Da der Ereignisnamen click nicht besonders aussagekräftig ist, wollen wir das Ereignis in “offsite_click” umbenennen.

So funktioniert das Umbenennen eines Ereignisses in GA4:

1. Klicke in der Seitenleiste auf Konfigurieren.
2. Klicke im Untermenü auf Ereignisse. Du siehst nun eine Liste aller bearbeiteten Ereignisse - die bei dir vielleicht noch leer ist.
3. Klicke rechts oben auf Ereignis bearbeiten.

4. Klicke rechts oben auf Erstellen.

5. Gib zunächst einen aussagekräftigen Namen für die Änderung ein. Diesen kannst du beliebig wählen und er darf Leerzeichen enthalten; z. B. “Click umbenennen”.
6. Stelle sicher, dass unter Abgleichbedingungen in er linken Spalte event_name eingetragen ist und wähle in der mittleren Spalte ist gleich. Trage in der rechten Spalte den Namen des Ereignisses ein, dass du umbenennen möchtest. In unserem Fall ist das click.
7. Stelle weiter unten im Bereich Parameter ändern* sicher, dass in der linken Spalte ebenfalls event_name ausgewählt ist. Gib in der rechten Spalte den Namen für das neue Ereignis ein: offsite_click.

Klicke rechts oben auf Erstellen und schließe das Slide-In durch einen Klick links oben auf das “X”.

Wir haben damit eine Änderungsdefinition erstellt. In dieser legen wir fest, dass GA4 bei jedem Ereignis, bei dem der Parameter event_name gleich click ist, der Wert des Parameters event_name auf offsite_click ändern soll. Wir haben das Ereignis also umbenannt.

Achtung: Ein angepasstes Ereignis wird am Client, also im Webbrowser, erstellt und direkt an den Tag Manager (falls du ihn verwendest) oder an die Google Analytics Server geschickt.

Änderungsdefinitionen werden in der Reihenfolge angewandt, in der du sie in der Liste siehst. Das ist wichtig, wenn ein angepasstes Ereignis auf einem anderen angepassten Ereignis basiert. Wenn du die Reihenfolge ändern möchtest, klicke rechts oben auf den Button neu anordnen und ändere die Reihenfolge mit Drag-and-drop.

Ein neues Ereignis erstellen

Das Erstellen von neuen Ereignissen in der GA4 Benutzeroberfläche funktioniert ähnlich wie das Anpassen von Ereignissen: Du definierst eine oder mehrere Regeln basierend auf existierenden Ereignissen und deren Ereignisparameter. Sobald alle definierten Regeln zutreffen, wird das neue Ereignis erstellt.

Nehmen wir an, du hast auf deiner Website ein Kontaktformular. Wenn dieses Kontaktformular abgeschickt wird, zeigt deine Webseite eine “Danke”-Seite an. Die Aufrufe dieser Danke-Seite wollen wir als eigenes, empfohlenes, Ereignis in GA4 tracken. Damit können wir es als Conversion markieren.

Damit wir den Aufruf einer einzelnen Seite als eigenes Ereignis tracken können, müssen wir ein benutzerdefiniertes Ereignis erstellen:

1. Klicke in der Seitenleiste auf Konfigurieren.
2. Klicke im Untermenü auf Ereignisse. Hier wird dir wieder eine Liste der bisher erstellten Ereignisse angezeigt.
3. Klicke rechts oben auf Ereignis erstellen.

4. Klicke rechts oben auf Erstellen.

5. Gib nun einen Namen für das benutzerdefinierte Ereignis an. Dieser Namen muss den Kriterien für Ereignisnamen entsprechen: maximal 40 Zeichen und keine Leerzeichen. Wir nennen es generate_lead.
6. Stelle bitte sicher, dass in der ersten Spalte der ersten Zeile der Parameter event_name eingetragen ist. Wähle aus der mittleren Spalte ist gleich und trage in der dritten Spalte den Namen des Ereignisses ein: page_view.
7. Klicke danach auf die Schaltfläche Bedingung hinzufügen, um eine weitere Zeile für Bedingungen einzublenden.
8. Trage in der ersten Spalte der neuen Zeile den Ereignisparameter page_location ein. Wähle in der mittleren Spalte den Operator ist gleich und trage in der dritten Spalte den vollständigen URL-Slug deiner Danke-Seite ein: z. B. “/contact/thank-you”.

Klicke danach rechts oben auf Erstellen und schließe das Slide-In.

Damit GA4 das Ereignis generate_lead erstellt, haben wir zwei Bedingungen für Ereignisparameter festgelegt, die beide erfüllt sein müssen: Wenn das Ereignis page_view auftritt und gleichzeitig der Ereignisparameter page_location dem URL-Slug deiner Danke-Seite entspricht.

Wenn du ein Ereignis erstellst, wird das ursprüngliche Ereignis (page_view) für deine Danke-Seite weiterhin erfasst. Das empfohlene Ereignis generate_lead wird zusätzlich zum page_view getrackt.

Achtung: Ein neu erstelltes Ereignis wird am Client, also im Webbrowser, erstellt und direkt an den Tag Manager (falls du ihn verwendest) oder an die Google Analytics Server geschickt.

Ereignisse als Conversions markieren

Conversion ist der neue Name für Zielvorhaben, die du Universal Analytics kennst.

In Universal Analytics musstest du dich entscheiden, wie du ein Zielvorhaben erstellst: Entweder aufgrund des Aufrufs einer Zielseite, einer Zeitdauer, der Anzahl der Seitenaufrufe pro Sitzung oder anhand eines Ereignisses.

In Google Analytics 4 kannst du jedes Ereignis als Conversion festlegen; unabhängig davon, um welche Art von Ereignis es sich handelt.

Um ein Ereignis in GA4 als Conversion zu markieren:

1. Klicke in der Seitenleiste auf Konfigurieren.
2. Klicke im Menü auf Ereignisse.
3. Aktiviere für die Ereignisse, die du als Conversion tracken möchtest, den Schalter in der Spalte als Conversion markieren

Die Conversionereignisse werden dir einerseits im Bericht Conversions in der Berichtsgruppe Engagement angezeigt, aber auch in vielen Standardberichten wie im Bericht neu generierte Zugriffe in der Berichtsgruppe Akquisition.

Zielgruppen mit Ereignissen erstellen

Mit Zielgruppen kannst du in GA4 Nutzer und Nutzerinnen nach bestimmten Kriterien zusammenfassen und diese Gruppe entweder in GA4 analysieren oder an Google Ads exportieren. Dort kannst du die Zielgruppen für das Targeting deiner Anzeigen verwenden.

Zum Erstellen von Zielgruppen in GA4 verwendest du ebenfalls Ereignisse und Ereignisparameter. Hier ein Beispiel: Ich möchte eine Zielgruppe für alle erstellen, die eine Mikro-Conversion (etwa Starten eines Videos) ausgelöst haben, die aber noch keine Makro-Conversion (Kauf) ausgelöst haben.

Beim Erstellen von Zielgruppen in GA4 solltest du immer diese 2 Überlegungen anstellen:

1. Welche Ereignisse Nutzer und Nutzerinnen ausgelöst haben müssen, damit sie in einer Zielgruppe enthalten sind.
2. Definiere im zweiten Schritt Ereignisse, aufgrund derer du Nutzerinnen und Nutzer aus der Zielgruppe ausschließt.

Hier ist ein Beispiel einer Zielgruppe, bei der Nutzerinnen und Nutzer mit Mikro-Conversions eingeschlossen sind, aber sobald sie eine Makro-Conversion durchgeführt haben, ausgeschlossen werden:

Dazu habe ich im grünen Bereich die Ereignisse eingetragen, die eine Mikro-Conversion darstellen. Sobald eine der drei Mikro-Conversions (“oder”) ausgelöst wurde, sind diese Nutzerinnen und Nutzer in Zielgruppe enthalten.

Sobald diese Nutzer und Nutzerinnen aber eine Makro-Conversion ausgelöst haben wie den Klick auf einen Affiliate-Link, werden sie von der Zielgruppe ausgeschlossen.

Zur Definition von Zielgruppen kannst du nicht nur Ereignisnamen verwenden, sondern auch Ereignisparameter, wie in dieser Zielgruppe:

Für diese Zielgruppe habe ich definiert, dass alle Nutzerinnen und Nutzer eingeschlossen werden sollen, bei denen beim Ereignis session_start der Parameter Sitzungsnummer größer Eins ist. Es werden also alle eingeschlossen, die diese Website mindestens zweimal besucht haben.

Ausgeschlossen werden aber alle, die bisher mindestens einmal eines der Makro-Conversion Ereignisse, nämlich einen Klick auf einen Affiliate-Link, ausgelöst haben.

Dadurch bleiben alle Nutzer und Nutzerinnen in der Zielgruppe über, die diese Website mehr als einmal besucht, aber noch nie gekauft haben. Diese Zielgruppe könntest du nun an Google Ads exportieren und damit ein Retargeting schalten.

Für das Erstellen von Zielgruppen sind insbesondere die Ereignisparameter Ereignisanzahl und Sitzungsnummer interessant. Damit kannst du festlegen, wie oft ein Ereignis aufgetreten sein muss oder beim wievielten Besuch (Sitzungsnummer).

Ereignisse in GA4 - Eine Zusammenfassung

Ich sag’s mal so: Ereignisse in GA4 sind ziemlich praktisch!

Dass in Google Analytics 4 alles als Ereignis erfasst wird, ist anfangs natürlich eine Umstellung, die Einarbeitung erfordert, aber gleichzeitig vieles vereinfacht: Von der Datenerfassung über das Reporting bis zum Erstellen von Zielgruppen.

Falls du es noch nicht gemacht hast:

• Verschaffe dir in der Google Analytics Hilfe einen Überblick über die automatisch erfassten Ereignisse und deren Parameter sowie über die Ereignisse der optimierten Analysen und deren Parameter.
• Versuche in der Benutzeroberfläche das Ereignis click der optimierten Analysen in offsite_click umzubenennen
• Erstelle ein eigenes Ereignis - beispielsweise für die Danke-Seite eines Kontaktformulars.

Beachte bitte, dass du in GA4 Daten aus verschiedenen Plattformen (Web, App) zusammenfließen lassen kannst. Daher siehst du bei den Listen der unterschiedlichen Ereigniskategorien Ereignisse für alle Plattformen.

Hat dir dieser Beitrag bei der Einarbeitung der GA4 Ereignisse geholfen?